교환 및 반품정보
1.교환/반품 시 반드시 판매자 고객센터로 전화 하셔서 진행 하셔야 합니다.
2.구매취소, 교환 및 반품 가능하며, 이에 따르는 왕복택배비(7000원)은 구매자 부담입니다.
3.교환 및 반품시 상품 수령한 날로 '2일'이내에 접수 후 '7일'이내로 까리노로 상품을 보내 주셔야 합니다.
4.구매 후 제품의 구성품 분실과 훼손시 환불은 불가능 합니다.
5.반드시 로젠 택배를 이용하셔서 아래의 주소로 보내주시기 바랍니다.
(타 택배사 이용 시 추가 비용은 구매자가 부담 하셔야 합니다.)
환불 및 취소정보
1.수령후 사용의 흔적이 있거나 하자가 발생 한 경우/ 제품의 구성품을 분실한 경우
신발 발등, 뒷부분에 가죽 주름이 생긴 경우/ 신발 착화 시 고객의 부주의로 인해 신발 바닥에 스크래치가 발생한 경우
기타 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
(모든 상품에 대해 새 제품으로서의 가치가 감소한 경우 재판매가 불가능 하여 청약철회가 불가능 합니다.)
2.반품완료 후 환불까지는 일정기한 소요됩니다. 환불 소요기한은 평일 기준으로, 주말/공휴일은 제외됩니다.
실시간계좌이체/무통장입금:반품완료 후 2일 정도 소요
신용카드/체크카드:반품완료 후 7일 정도 소요
3.주문 취소시 주문일자 기준으로 오후 4시 이전에 게시판 및 전화접수를 하셔야 가능하며,
오후 4시 이후 주문 취소시 상품이 발송 되었을 경우 발생하는 택배비는 고객 부담입니다.
배송정보
- 배송 방법 : 택배
- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : 무료
- 배송 기간 : 3일 ~ 7일
- 배송 안내 :
1.까리노에 판매하는 모든 상품들은 오후 4시까지 결제 확인 된 상품에 대해 당일발송을 원칙으로 하고 있습니다.
주말 및 공휴일 제외 기준이며, 도서산간지역 및 특수한 상황을 제외하면 1~2일 정도 후에 수령 가능합니다.
-배송업체 : 로젠택배 (1588-9988)
-초기 배송비는 무료입니다.(단, 제주도 3,000원 / 울릉도 10,000원 / 기타 도서산간 지역 5,000원 의 추가 운임이 발생됩니다.)